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りそなデビットカードの案内がようやく来た

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りそな銀行を信じて待ってあげました。

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契約してあげたりそなVisaデビットカード

お願いされて契約してあげたりそなVisaデビットカード。初年度無料なので協力してあげました(しつこい)。

まぁこんな還元率低いカードを積極的に使うわけも無く初年度無料期間の内に解約しようとしました。平日の窓口に訪れ。次年度以降の年会費は540円掛かりますし。8月に。

すると、「今後年会費掛からなくなるので大丈夫ですよ」とのこと。なーんだ。なら良いか。わざわざ足を運ぶ必要も無かったな、と話は終わるつもりでした。

11月になっても公布無し

無駄な年会費を払いたくないからやっぱり解約するかとサービス窓口にTell。「年会費は掛かるので解約の手続きをお願いします」との。何だよやっぱそうじゃんと思いました(イラ1)

じゃ解約してと伝えたら「解約は窓口でお願いします」との(イラ2) 仕方なく受け入れ電話切りました。

としたところに折り返しの着信。
「やっぱ無料でした大丈夫です」との(イラ3) いや、ならいいんですけど。それでも言いたい事があるわけです。

いつまでも公布されないからこうして電話してるのだと。こちらがサインした契約書に記されているのは次年度以降年会費が掛かる物なんだからそれを否定してくれる証明をくれと。このやり取りの旨のメール一通送ってくれと。それだけで電話よりよっぽど効力のあるものが双方に残るのだから、と。

「それはこちらの部署では出来ません」 (イラ4)

後日の着信。

「先日電話応対した者の上長で責任者です。やっぱり出来ません。」 (イラ5

ですて!!!どんだけ頑なだよ!!!大したことないでしょ!!!

結果年会費無料って案内がきたので結果オーライですけどもー。

結果オーライですけど、りそな銀行の対応の悪さにイラついたのでここに記します。

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コメント

  • イライラしすぎ

    by 匿名 2018/5/1 6:06:41

    • つい(^o^;)

      by じぇふ 2018/6/20 23:10:51

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